Sự hài lòng của người bệnh là trách nhiệm của chúng tôi !

GỌI CẤP CỨU: 0203-3696-466

Chúng tôi luôn thấu hiểu bệnh nhân và luôn cố gắng đáp ứng yêu cầu của bệnh nhân.

BỆNH VIỆN SẢN NHI QUẢNG NINH: DẤU ẤN MỘT CHẶNG ĐƯỜNG

Trải qua 16 năm thành lập 19/6 (2008-2024) và 10 năm Bệnh viện Sản Nhi Quảng Ninh chính thức đi vào hoạt động 07/8 (2014-2024), được sự quan tâm, chỉ đạo của Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh; sự chỉ đạo trực tiếp của Sở Y tế và các ban ngành tại địa phương, Cùng với tâm huyết chăm sóc sức khỏe và bảo vệ cho bà mẹ và trẻ em trong tỉnh, các thế hệ cán bộ, nhân viên bệnh viện Sản Nhi Quảng Ninh đã không ngừng nỗ lực, đoàn kết, tận tâm, tận lực vượt qua mọi khó khăn, tạo nên những bước tiến đột phá, xây dựng bệnh viện phát triển mạnh mẽ về mọi mặt.

   

Trong những năm qua, Ban lãnh đạo và đội ngũ cán bộ, người lao động bệnh viện luôn xác định: nhân lực là yếu tố quyết định tới sự phát triển. Bệnh viện đã tập trung kiện toàn tổ chức bộ máy, chú trọng đào tạo, bồi dưỡng, cử nhiều cán bộ đi đào tạo dài hạn, ngắn hạn, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ ở trong và ngoài nước. Hàng năm, bệnh viện đều cử một số bác sĩ đi đào tạo dài hạn, mở các lớp tập huấn cập nhật kiến thức chuyên khoa sản – nhi do các chuyên gia, bác sĩ đầu ngành của Bệnh viện Nhi Trung Ương, Phụ sản Trung ương, Từ Dũ, Bạch Mai… Qua đó ở mỗi lĩnh vực chuyên khoa, bệnh viện đều có những bác sĩ có tay nghề cao, như: Hỗ trợ sinh sản, hồi sức nhi sơ sinh, tim mạch nhi, sản phụ khoa, ngoại khoa…

Bên cạnh đó, bệnh viện Sản Nhi Quảng Ninh còn hỗ trợ, đào tạo, chuyển giao hàng chục danh mục kỹ thuật cho cán bộ y tế tuyến dưới. Nhờ đó, bệnh nhân tuyến cơ sở được sử dụng danh mục kỹ thuật cao tại địa phương, hạn chế chuyển bệnh nhân lên tuyến và giảm chi phí cho bệnh nhân. Trong đó tập trung hỗ trợ chuyển giao các kỹ thuật về các tai biến sản khoa; cấp cứu hồi sức nhi – sơ sinh…

Ngoài việc duy trì đầu tư nguồn nhân lực chất lượng cao, bệnh biện cũng chú trọng đầu tư mua sắm nhiều trang thiết bị y tế hiện đại, như: Hệ thống thiết bị thụ tinh trong ống nghiệm (IVF); hệ thống chụp mạch số hóa xóa nền hai bình diện DSA; máy oxy hóa máu bằng màng ngoài cơ thể (ECMO); máy thở máy cao tần (HFO) cùng hàng trăm danh mục thiết bị y tế thiết yếu đồng bộ khác, đảm bảo thực hiện tốt các lĩnh vực cấp cứu nhi; phẫu thuật sản phụ khoa, ngoại khoa và chuyên khoa theo phân cấp quản lý điều trị.

Từ năm 2014 đến nay, bệnh viện đã không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ; thực hiện được hầu hết các kỹ thuật theo phân tuyến, đặc biệt trong đó có nhiều kỹ thuật cao, vượt tuyến, như: Thụ tinh trong ống nghiệm (IVF); phẫu thuật – can thiệp tim cho bệnh nhi; hạ thân nhiệt trong điều trị bệnh não thiếu oxy (HIE); lọc máu liên tục; oxy hóa máu bằng màng ngoài cơ thể (ECMO); hồi sức bênh nhân sơ sinh trước và sau phẫu thuật; điều trị chăm sóc trẻ sơ sinh non tháng, cực non tháng từ 25 tuần thai, cân nặng rất thấp từ 500gram; nút mạch trong điều trị chửa vết mổ đẻ cũ; phẫu thuật nội soi điều trị sa sinh dục, nội soi khâu eo tử cung trước mang thai; sinh thiết gai rau…

 

Song song, bệnh viện tiến hành các hoạt động cải tiến nâng cao chất lượng bệnh viện nhằm cung ứng các dịch vụ y tế an toàn, chất lượng, hiệu quả và mang lại sự hài lòng cao nhất cho người bệnh, người dân; nhân viên y tế, thực hiện tốt nhiệm vụ chăm sóc, bảo vệ sức khoẻ cho các bà mẹ và trẻ em trong và ngoài tỉnh. Hưởng ứng tích cực các phong trào với khẩu hiệu “Nâng tầm hạnh phúc” với mong muốn đem đến sự hài lòng của người bệnh. Bệnh viện thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp: Ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý bệnh viện, khám chữa bệnh; bố trí bàn tiếp đón hướng dẫn, bàn khám hợp lý, tổ chức quy trình khám xếp hàng, lấy số tự động; cải tạo, bố trí thêm những buồng khám; cải tiến quy trình khám bệnh tạo điều kiện cho người bệnh được khám nhanh hơn, không phải chờ đợi lâu.

Để tiếp tục nâng cao hiệu quả hoạt động bệnh viện, theo BS CKII. Bùi Minh Cường, Giám đốc Bệnh viện Sản Nhi Quảng Ninh cho biết: chúng tôi luôn phát huy tinh thần đoàn kết, đồng lòng của tập thể đơn vị; nêu cao tinh thần, vai trò, trách nhiệm và tính nêu gương của tập thể lãnh đạo ban giám đốc, các khoa phòng. Tiếp tục đầu tư có chiều sâu cho nhân lực và phát triển chuyên môn kỹ thuật cao, nghiên cứu khoa học, chuyển đổi số nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh…Đời sống vật chất tinh thần, văn hóa, thể thao, công tác dân chủ, phát triển Đảng được đẩy mạnh, các hoạt động công đoàn, nữ công cũng được chăm lo toàn diện; Nhờ đó các cán bộ, viên chức người lao động luôn phấn khởi, yên tâm công tác và phát huy hết khả năng, trình độ của bạn thân trong công tác chuyên môn và đóng góp cho sự phát triển của bệnh viện, đem đến sự hài lòng của người bệnh về bệnh viện thân thiện. Trong thời gian tới, Bệnh viện cũng mong muốn tiếp tục được tỉnh và ngành y tế quan tâm về thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao và đào tạo nguồn nhân lực, đầu tư trang thiết bị, cơ sở hạ tầng… Qua đó góp phần sớm đưa bệnh viện trở thành bệnh viện chuyên khoa hạng I, thực hiện tốt nhiệm vụ chăm sóc, bảo vệ sức khỏe cho người dân.

HỎI ĐÁP VÀ PHẢN ÁNH DỊCH VỤ

Bệnh viện sẽ giải đáp các câu hỏi và trả lời phản ánh sớm nhất đến quý bệnh nhân.