Quy trình khám chữa bệnh tại Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Quảng Ninh
A. Quy trình khám chữa bệnh Ngoại trú tại Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Quảng Ninh
1. Khách hàng đến Quầy Đăng ký tại bàn tiếp đón ( Sảnh A hoặc Sảnh B2 đối với Đăng ký khám Nhi Yêu Cầu); xuất trình Giấy ( CMTND, BHYT, Giấy chuyển tuyến( Nếu có)), nhân viên tiếp đón sẽ nhập thông tin cá nhân của khách hàng vào hệ thống máy tính và số thứ tự khám bệnh sẽ được nhập tự động vào máy tính của bác sỹ.
2. Ngồi ghế chờ tại cửa phòng khám đã được chỉ định, chờ bác sỹ gọi vào khám bệnh theo thứ tự.
3. Bác sỹ khám bệnh và ra chỉ định làm dịch vụ cận lâm sàng ( Chỉ định làm xét nghiệm, chuẩn đoán hình ảnh, thăm dò chức năng..).
+ Nếu bạn được chỉ định dịch vụ cận lâm sàng:
- Nộp tiền tại Quầy thu ngân tại Bệnh viện.
- Đến phòng lấy mẫu xét nghiệm, phòng chụp X-Quang, phòng siêu âm theo chỉ dẫn trên tờ chỉ định của bạn.
- Bệnh nhân ngồi ghế chờ tại cửa phòng khám để bác sĩ gọi lần lượt vào trả kết quả xét nghiệm và kết luận.
+Nếu bệnh nhân được chỉ định nhập viện:
- Làm thủ tục hành chính tại phòng tiếp đón.
- Nộp tiền tại phòng tài chính kế toán.
- Quay trở lại Quầy tiếp đón để được nhân viên y tế đưa đến bệnh phòng.
Sở đồ mô tả Các bước trong Quá trình tiếp đón bệnh nhân tại Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Quảng Ninh
B. Quy trình khám chữa bệnh Nội trú tại Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Quảng Ninh
- Phòng khám hoặc khoa cấp cứu bệnh viện ra chỉ định bệnh nhân nhập viện. Nhân viên tiếp đón sẽ dẫn người bệnh vào tận Khoa nội trú.
- Khoa nội trú tiếp nhận bệnh nhân, tạo bệnh án nội trú (cấp số vào viện), cấp giường cho bệnh nhân.
Thực hiện các nghiệp vụ điều trị bệnh nhân như:
- Ra y lệnh
- Thực hiện cận lâm sàng
- Phẫu thuật, thủ thuật
- Chỉ định dinh dưỡng
- Chuyển khoa
- Chuyển giường
- Theo dõi công nợ hằng ngày
- Bác sĩ có thể xem kết quả cận lâm sàng trên hệ thống, tra cứu và cập nhật thông tin trên bệnh án điện tử
4. Ghi nhận ngày xuất viện làm thủ tục ra viện, thanh toán viện phí.
Sơ đồ mô tả Các bước trong Quá trình tiếp đón bệnh nhân tại Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Quảng Ninh
