Sự hài lòng của người bệnh là trách nhiệm của chúng tôi !

GỌI CẤP CỨU: 0203-3696-466

Chúng tôi luôn thấu hiểu bệnh nhân và luôn cố gắng đáp ứng yêu cầu của bệnh nhân.

BỆNH VIỆN SẢN NHI TRIỂN KHAI NỀN TẢNG HỖ TRỢ TƯ VẤN KHÁM BỆNH, CHỮA BỆNH TỪ XA

Thực hiện Kế hoạch số 828/KH-SYT ngày 01/3/2024 của Sở Y tế Quảng Ninh về việc Triển khai thí điểm nền tảng hỗ trợ tư vấn khám bệnh, chữa bệnh từ xa tuyến y tế cơ sở đến năm 2025. Bệnh viện Sản Nhi đã xây dựng và triển khai thí điểm nền tảng hỗ trợ tư vấn khám bệnh, chữa bệnh từ xa.

 

Theo đó, Bệnh viện đã thành lập Tổ tư vấn khám, chữa bệnh từ xa bao gồm:ths.BS Bùi Hải Nam- Phó giám đốc BV làm tổ trưởng các thành viên là các đồng chí trưởng/ phó, phụ trách các khoa phòng chuyên môn giàu kinh nghiệm và chuyên môn cao phụ trách nhiều mảng điều trị tại bệnh viện bao gồm: Khám bệnh, Hô hấp- tim mạch- tiêu hóa- thần kinh, hồi sức tích cực, Nội nhi, da liễu, Ngoại chuyên khoa, Răng hàm mặt, Tai Mũi Họng, nhãn khoa….

Để được tư vấn khám bệnh từ xa, người dân sử dụng thiết bị thông minh hệ điều hành Android/IOS tải ứng dụng Vtelehealth về thiết bị và cài đặt theo hướng dẫn.

 

Người bệnh có thể đến khám theo hẹn đã đặt trước qua ứng dụng khám chữa bệnh từ xa, hoặc tự đến. Cán bộ y tế tại Trạm y tế đánh giá tình trạng người bệnh và thực hiện buổi tư vấn khám chữa bệnh từ xa nếu cần và nếu có sự đồng thuận của người bệnh.

Đặt hẹn và tiếp nhận hẹn khám chữa bệnh từ xa

Đặt hẹn: người bệnh đặt hẹn khám bệnh qua ứng dụng trên điện thoại thông minh. Khi đặt hẹn, người bệnh có thể tự ghi một số dấu hiệu bệnh, dấu hiệu sinh tồn tự quan sát được vào phiếu hẹn.ận.

Nếu thời gian không phù hợp, cán bộ trạm y tế có thể đề xuất thời gian mới cho cuộc hẹn và gửi tin nhắn thông báo cho người bệnh về lịch hẹn mới.

Trong tất cả các cuộc khám chữa bệnh từ xa, nếu đó là một tình huống khẩn cấp, thì mục tiêu phải là cung cấp dịch vụ chăm sóc tại chỗ trực tiếp trong thời gian sớm nhất. Tuy nhiên, các bước tư vấn hướng dẫn sơ cứu ban đầu là rất quan trọng có thể giúp cứu sống người bệnh.

Chẳng hạn, trong trường hợp chấn thương, lời khuyên và hướng dẫn về việc duy trì tư thế cố định cổ phù hợp có thể giúp bảo vệ cột sống và người bệnh. Khi đó, dựa theo kinh nghiệm của bản thân và điều kiện thực tế bác sĩ tuyến trên sẽ đưa ra các phán đoán, đánh giá để quyết định cách tiếp cận cân bằng giữa việc hướng dẫn sơ cứu ban đầu và việc cung cấp dịch vụ chăm sóc tại chỗ trực tiếp trong thời gian sớm nhất có thể.

Các quyết định chuyên môn có thể được xem xét là:

– Hướng dẫn cách sơ cấp cứu ban đầu khi cần

– Tư vấn về các biện pháp chăm sóc trực tiếp tại chỗ

– Tạo điều kiện chuyển người bệnh lên tuyến trên khi cần thiết và điều kiện cho phép

– Điều phối, hỗ trợ và chuẩn bị tiếp nhận bệnh nhân tại tuyến trên nếu cần thiết.

Bệnh viện Sản Nhi Quảng Ninh đã lựa chọn 14 bác sĩ có trình độ chuyên môn cao tham gia tư vấn khám bệnh, chữa bệnh từ xa.

Danh sách tham gia trực khám chữa bệnh từ xa qua hệ thống Vtelehealth của Bệnh viện Sản Nhi Quảng Ninh

  1. Ths.Bs. Bùi Hải Nam – Phó Giám đốc Bệnh viện- Tổ trưởng: Chỉ đạo chuyên môn chung
  2. BSCKII. Phí Xuân Thi – Phó khoa Hồi sức tích cực, Phụ trách phòng KHTH: Thư ký chuyên môn, tổng hợp
  3. BSCKII. Nguyễn Thu Hà. Trưởng khoa sơ sinh: Phụ trách tư vấn KCB chuyên ngành Nhi khoa (sơ sinh)
  4. BSCKII. Dương Văn Linh – Trưởng khoa khám bệnh: Phụ trách tư vấn KCB chuyên ngành Nhi khoa
  5. BSCKII. Phạm Ngọc Mười – Trưởng khoa các bệnh nhiệt đới: Phụ trách tư vấn KCB chuyên ngành Nhi khoa
  6. BSCKII. Hoàng Tùng – Trưởng khoa Hồi sức tích cực: Phụ trách tư vấn KCB chuyên ngành Hồi sức tích cực nhi
  7. BSCKII. Khúc Thị Ngắm- Trưởng khoa Nội: Phụ trách tư vấn KCB chuyên ngành Nhi khoa
  8. BSCKIY. Trương Văn Thế- Phó khoa(phụ trách) khoa HHTMTHTK: Phụ trách tư vấn KCB chuyên ngành Nhi khoa
  9. BSCKI. Giang Thị Huế – Phó khoa HHTMTHTK: Phụ trách tư vấn KCB chuyên ngành Nhi khoa
  10. BSCKI. Nguyễn Đình Tưởng – khoa HHTMTHTK: Phụ trách tư vấn KCB chuyên ngành Nhi khoa- Da Liễu
  11. BSCKI. Trinh Trương Tuyên – Trưởng khoa Ngoại- chuyên khoa: phụ trách chuyên ngành ngoại nhi
  12. BSCKI. Phạm Văn Nam – Phó khoa Ngoại- chuyên khoa: phụ trách chuyên ngành Tai Mũi Họng nhi
  13. BSCKI. Đỗ Hoàng Việt – khoa Ngoại- chuyên khoa: phụ trách chuyên ngành Răng hàm mặt nhi
  14. BSCKI. Dư Tiến Công – khoa Ngoại- chuyên khoa: phụ trách chuyên ngành nhãn khoa nhi

HỎI ĐÁP VÀ PHẢN ÁNH DỊCH VỤ

Bệnh viện sẽ giải đáp các câu hỏi và trả lời phản ánh sớm nhất đến quý bệnh nhân.