Thời gian qua, bộ phận Chăm sóc khách hàng Bệnh viện Sản Nhi Quảng Ninh tiếp nhận nhiều phản ánh của khách hàng về việc có người lấy “danh nghĩa” là “nhân viên” làm ở bệnh viện Sản Nhi Quảng Ninh để gọi điện đến tư vấn bán các sản phẩm chức năng, thuốc và các dịch vụ sau sinh cho mẹ và bé.
Qua xác minh, Bệnh viện Sản Nhi Quảng Ninh khẳng định:
Hiện không có nhân viên nào của Bệnh viện thực hiện các cuộc gọi liên hệ với bệnh nhân theo nội dung như trên và Bệnh viện không thành lập bất cứ bộ phận nào gọi điện tư vấn, bán thuốc, thực phẩm chức năng hay cung cấp các dịch vụ sau sinh nào ngoại viện cho bệnh nhân.Toàn bộ các đơn thuốc cho người bệnh phải được kê, chỉ định khi bác sĩ trực tiếp thăm khám, kết luận và có hướng dẫn sử dụng đầy đủ.Bên cạnh đó, Bệnh viện ban hành các quy định, quy trình rất chặt chẽ về việc bảo vệ dữ liệu khách hàng cũng như có đủ các chế tài nghiêm khắc về xử phạt hành vi làm lộ lọt thông tin khách hàng đối với nhân viên Bệnh viện.
Tất cả các hành vi có nội dung giới thiệu thuốc, thực phẩm chức năng và dịch vụ chăm sóc sau sinh đều là 𝐠𝐢𝐚̉ 𝐦𝐚̣𝐨 𝐯𝐚̀ 𝐥𝐨̛̣𝐢 𝐝𝐮̣𝐧𝐠 hình ảnh của Bệnh viện Sản Nhi Quảng Ninh để lừa đảo, trục lợi cá nhân. Bệnh viện sẽ tiếp tục thu thập các thông tin và phối hợp với các cơ quan chức năng có thẩm quyền để làm rõ và xử lý nghiêm các hành động trên!!!Xin thông báo để Quý nhân dân và khách hàng được biết, tránh hiểu nhầm và thiệt hại về kinh tế, sức khoẻ bản thân!!; Cũng như gây thiệt hại đến hình ảnh của Bệnh viện Sản Nhi Quảng Ninh !!
Mọi phản ánh và thắc mắc, Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận Chăm sóc khách hàng theo số Hotline: 0912.048.799 để được hỗ trợ———————————–
Bệnh viện Sản Nhi Quảng Ninh***Nâng tầm hạnh phúc!***
Phường Đại Yên, TP. Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh
Hotline Chăm sóc khách hàng: : 0912.048.799
website: https://sannhiquangninh.vn/
